Willkommen im Hilfecenter
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, Anleitungen und Kontaktmöglichkeiten, um schnell und einfach die Unterstützung zu erhalten, die Sie benötigen.
Hauptbereiche des Hilfecenters
1. Allgemeine Fragen
- Wie kann ich Kontakt zu euch aufnehmen?
📞 Telefonisch: +49 (0)151 – 40395482 (Mo – Fr 08:00 – 20:00)
✉️ E-Mail: info@gonzalez-import-export.com
💬 WhatsApp: Hier klicken
📝 Kontaktformular: Zum Kontaktformular (hier klicken) - Wie sind eure Geschäftszeiten?
Wir sind von Montag bis Freitag, 08:00 – 20:00 Uhr erreichbar. - Bietet ihr internationale Lieferungen an?
Ja, wir liefern weltweit. Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik Versand & Lieferung.
2. Produkte und Dienstleistungen
- Wie kann ich Produkte bestellen?
Bestellungen können telefonisch, per E-Mail oder direkt per WhatsApp - Kann ich individuelle Produktanfragen stellen?
Ja! Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit. Unsere lokalen Agenten finden die passenden Produkte für Sie. - Welche Dienstleistungen bietet ihr an?
- Produktsuche und Beschaffung
- Markterschließung und Vertrieb
- Logistik und Verpackung
3. Versand & Lieferung
- Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Zielort. Wir geben Ihnen bei der Bestellung eine genaue Einschätzung. - Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer. - Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ist?
Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter info@gonzalez-import-export.com, und wir kümmern uns um die Reklamation.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Falls Sie keine passende Antwort gefunden haben, kontaktieren Sie uns direkt:
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Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!